برامج إدارة عيادات الأسنان في لبنان: دليل المشتري
إن كنت تدير عيادة أسنان في لبنان فأسئلتك عملية: هل تعمل المنظومة حين ينقطع الإنترنت؟ هل أرسل التذكيرات عبر واتساب أم رسائل مدفوعة؟ هل أفوتر بالدولار والليرة؟ وأين تُخزَّن بيانات مرضاي؟ هذه الصفحة تجمع الأسئلة وتضع الحقائق المنشورة بجانب بعضها.
آخر مراجعة للصفحة: · أعدّه فريق الناشر بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ولم يراجعه بعدُ قارئ مستقل.
الخلاصة السريعة
- لا نعلن «الأفضل». نعرض الحقائق ومصادرها، وما لا نجده نكتب أنه غير منشور.
- Dentiflow وDevign Dentistry وDentinCloud تنشر أسعارها بالدولار، وDentolize لا تنشر سعراً. والأسعار المنشورة ليست متكافئة: ٤٩ دولاراً في Dentiflow لمستخدم واحد وغرفة واحدة، و٢٩ دولاراً في Devign لكل المستخدمين، ولدى DentinCloud باقة مجانية.
- العربية: Dentiflow تقول إنها بالإنجليزية فقط، وDevign تذكر واجهة عربية من اليمين إلى اليسار. أما DentinCloud وDentolize فلهما صفحات عربية، ولا يذكر موقعاهما إن كان التطبيق نفسه كذلك.
- واتساب: Dentolize تصف روبوت حجز عبر واتساب، وDentiflow تستخدم رسائل SMS مدفوعة، وDevign تصف واتساب بأنه «قريباً». وصفحات DentinCloud نفسها تختلف في أي باقة تشمله.
- صفحات Dentiflow نفسها تختلف في رسوم نقل البيانات: صفحة الأسعار تقول «مجاني» وصفحة الأسئلة الشائعة تذكر ٩٩ دولاراً للاستيراد.
أسئلة قبل أن تدفع
- ماذا يحدث حين ينقطع الإنترنت أو الكهرباء؟ معظم ما قرأناه سحابي. اطلب أن يُريك المورّد كيف تعمل العيادة دون إنترنت، لا أن يقول إن ذلك ممكن.
- هل التذكيرات عبر واتساب أم رسائل SMS مدفوعة، وكم تكلّف الرسالة؟ بعض البرامج تبيع حزم SMS، وبعضها يستخدم واتساب. اسأل عن الكلفة السنوية لعدد مرضاك.
- هل أفوتر بالدولار والليرة معاً، وكيف تُحسب الدفعات المقسّطة؟ اطلب فاتورة حقيقية بالعملتين وخطة تقسيط لحالة تقويم أسنان.
- أين تُخزَّن بيانات مرضاي ومن يراها؟ اسأل عن بلد الخوادم والصلاحيات وسجل التعديلات، واطلب ذلك مكتوباً.
- كم أدفع فعلاً: لكل مستخدم أم لكل غرفة أم للعيادة؟ قد يختلف السعر الشهري كثيراً بحسب عدد الكراسي والأطباء. احسب كلفة عيادتك أنت.
- هل أستطيع تصدير كل بياناتي، وبكم؟ اطلب تصديراً كاملاً بصيغة مفتوحة قبل التوقيع، واسأل إن كان له رسم.
المقارنة
كل خلية مصدرها رابط وتاريخ تحقق. الخلايا الفارغة تعني «لم نجد»، لا «غير موجود». لا نعرض أي رقم تقييم لأننا لم ننشر منهج تقييم نهائياً.
منتجات مستقلة
مرتبة أبجدياً. الترتيب الأبجدي ليس ترتيب جودة.
| المعيار | Dentiflow | DentinCloud | Dentolize | Devign Dentistry |
|---|---|---|---|---|
| الشركة ومقرّها | جزء من Tomorrow L.L.C-FZ، وعنوانها في دبي، الإمارات، في صفحة التواصل. | لا يُذكر عنوان للشركة. وكانت أول عيادة لديها في إسطنبول وتخضع شروطها للقانون التركي. | مكاتب في القاهرة (مصر) والرياض (السعودية). وتدّعي أكثر من ٥٬٠٠٠ طبيب أسنان من ٢٩ دولة. | Devign LLC، مسجّلة في وايومنغ (الولايات المتحدة) ويعمل فريقها من لبنان. وتُخزَّن بيانات المرضى في فرنسا داخل الاتحاد الأوروبي. |
| السعر المنشور | باقة واحدة منشورة، Starting: ٤٩ دولاراً شهرياً مع الدفع السنوي، لمستخدم واحد وغرفة جراحة واحدة وعدد غير محدود من ملفات المرضى. المستخدم الإضافي ٩ دولارات والغرفة الإضافية ١٣ دولاراً شهرياً. والرسائل SMS بـ١٠٠ دولار سنوياً لكل ١٬٠٠٠. وباقة Premium موسومة «قريباً». | قراءتانا متعارضتان فلا نستطيع القول أيهما ينطبق على لبنان: للتأكيد. في ١٦ تشرين الأول عرضت صفحتها الرئيسية باقة مجانية (حتى ١٠٠ مريض بلا حد زمني) و٣٩ دولاراً شهرياً أو ٣٤٩ دولاراً سنوياً، وقالت إن الأسعار للسوق الأمريكية. وفي ٧ تشرين الأول عرضت صفحة الأسعار باقة مجانية (مستخدمان و٢٥٠ مريضاً) وStarter بـ١١ دولاراً وPro بـ١٦ دولاراً شهرياً. | غير منشور. يدعوك الموقع إلى التواصل معه للمشورة في اختيار الاشتراك. | ٢٩ دولاراً لكل عيادة شهرياً مع كل المستخدمين. وتبدأ العيادة الجديدة بتجربة ٣٠ يوماً. الدفع بالبطاقة عبر Stripe وبفوترة شهرية. |
| الإعداد ونقل البيانات | تعرض صفحة الأسعار نقل البيانات (٨٠٠ دولار) والتدريب (٥٠٠ دولار) بوسم «مجاني». وتذكر صفحة الأسئلة الشائعة رسوماً مختلفة: ٩٩ دولاراً لاستيراد البيانات و٤٩ للتصدير و٤٩ لجلسة تدريب بالفيديو. | مساعدة مجانية في نقل البيانات: المرضى والمواعيد والمالية من ملفات CSV أو Excel. والتدريب والإعداد المخصص في باقة Enterprise. | تعرض المساعدة في الإعداد وتدريب الموظفين دون ذكر الكلفة. و«نقل البيانات إلى النظام ومنه» مدرج كميزة. | يستطيع المدير تصدير كل شيء بملفات CSV. ولا تُذكر كلفة الاستيراد أو النقل أو التدريب. |
| العربية (من اليمين إلى اليسار) | الإنجليزية فقط. وتقول صفحة الأسعار إن لغات جديدة ستتوفر قريباً. | لها صفحة عربية بتخطيط من اليمين إلى اليسار وتدرج العربية بين ١١ لغة. ولا يُذكر إن كان التطبيق نفسه بالعربية. | تتوفر نسختان بالعربية والإنجليزية، والموقع العربي بتخطيط من اليمين إلى اليسار. ولا يُذكر إن كان التطبيق نفسه كذلك. | يعمل النظام بالعربية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية، وواجهته العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار. |
| الفوترة بالدولار والليرة | غير منشور أو لم نجده بعد | تدّعي فوترة متعددة العملات. ولا تصف فاتورة بالدولار والليرة معاً. | غير منشور أو لم نجده بعد | الاشتراك بالدولار. وتحدد كل عيادة رمز عملة واحداً لفواتيرها وتقاريرها. ولا يُذكر إصدار فاتورة بالدولار والليرة معاً. |
| واتساب والتذكيرات | تُرسل التذكيرات برسائل SMS تلقائية تُباع في حزم. ولا تُذكر تذكيرات واتساب. | تذكيرات بالرسائل أو واتساب أو البريد. وتقول صفحة الميزات إن واتساب للأعمال في Pro فأعلى، بينما تدرج صفحة الأسعار إشعارات SMS وواتساب في Starter أيضاً. | روبوت واتساب يتيح للمريض الحجز باختيار الفرع والتخصص والطبيب ويرسل تأكيداً تلقائياً. ويذكّر المرضى بمواعيدهم تلقائياً ويولّد روابط دفع. | إشعارات واتساب وSMS موسومة «قريباً». وتُرسل إشعارات المواعيد بالبريد الإلكتروني. |
| السحابة والعمل دون إنترنت والتطبيقات | سحابي بالكامل، مع تطبيق. ولا يُذكر خيار للعمل دون إنترنت أو على خادم داخل العيادة. | سحابي، من المتصفح على حاسوب أو لوح أو هاتف. ولا يُذكر خيار للعمل دون إنترنت أو على خادم داخل العيادة. | سحابي، مع تطبيقات Android وiOS وHuawei. تذكر «دعماً دون إنترنت ومعه» ولا تشرح كيف يعمل دون إنترنت. | تطبيق ويب في المتصفح، مع تطبيقات للآيفون والأندرويد. ولا يُذكر خيار للعمل دون إنترنت أو على خادم داخل العيادة. |
| مخطط الأسنان وخطط العلاج | تذكر باقتها مخطط الأسنان وخطط العلاج والوصفات الرقمية والفوترة والمخزون. | مخطط أسنان بالنقر والتحديد، وإدارة للعلاجات، وأشعة وملفات محفوظة لكل مريض. | مخطط أسنان تُضاف المعالجات فيه لكل سن، وخطط علاج، ووصفات بسجلها، وطلبات مختبر، وتخزين للأشعة والصور. | مخطط أسنان تفاعلي (ترقيم FDI وخمسة أسطح لكل سن)، وخطط علاج من فهرس إجراءات بكلفها، ومرفقات مثل الأشعة. ولم نجد الوصفات. |
| التأمين | غير منشور أو لم نجده بعد | الفوترة والتأمين المتقدمان مدرجان كميزة في باقة Pro. | تُحدَّد نسب التأمين لكل شركة وتُخصم تلقائياً من الفاتورة. وتتتبع المبالغ المحصّلة والمستحقة لكل شركة تأمين. | غير منشور أو لم نجده بعد |
| الدعم الخاص بلبنان | غير منشور أو لم نجده بعد | غير منشور أو لم نجده بعد | تسمّي صفحتها الرئيسية مصر والسعودية والعراق والأردن والكويت والبحرين وليبيا وقبرص «والمزيد». ولا يُذكر لبنان. | لها صفحة للبنان وتقول إن الدعم يأتي من فريقها في لبنان عبر واتساب والبريد. |
مملوك لنا
منتجات تملكها الجهة التي تنشر هذا الموقع. تُعرض بنفس الحقائق والمعايير، في كتلة منفصلة، ولا تُرتَّب ولا تحمل رقم مرتبة.
| المعيار | Praxadent مملوك لنا |
|---|---|
| الشركة ومقرّها | غير منشور أو لم نجده بعد |
| السعر المنشور | لا يُنشر سعر. ويقول الموقع إنه يستقبل أولى عياداته التجريبية. |
| الإعداد ونقل البيانات | تُجهَّز العيادة مع الفريق في المرحلة التجريبية: الدوام والكراسي والأطباء وقائمة الأسعار والمرضى. ولا تُذكر الكلفة ولا نقل البيانات ولا التدريب. |
| العربية (من اليمين إلى اليسار) | الإنجليزية والعربية والفرنسية، مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار للعربية. |
| الفوترة بالدولار والليرة | الفواتير والدفعات والمبالغ المستحقة، بالدولار وبالليرة. |
| واتساب والتذكيرات | تذكيرات واتساب بلغة المريض يرسلها موظف الاستقبال بنقرة واحدة. ولا يوصف الإرسال التلقائي ولا ردود المرضى. |
| السحابة والعمل دون إنترنت والتطبيقات | خدمة مستضافة تدخل إليها من أي متصفح، وتقول الصفحة إنه لا شيء يُثبَّت في العيادة. وتُنسخ السجلات احتياطياً كل ليلة. |
| مخطط الأسنان وخطط العلاج | جدول مواعيد ومخطط أسنان وخطة علاج وفواتير. والسجل السريري للإضافة فقط. |
| التأمين | غير منشور أو لم نجده بعد |
| الدعم الخاص بلبنان | تصف نفسها بأنها «منصة عيادات الأسنان المبنية للبنان» و«المبنية للعيادة اللبنانية». |
Praxadent: تكرر هذه الصفوف ما يقوله praxadent.com بتاريخ ٢٠٢٦-١٠-٠٧، والصفحة نفسها تقول إن Praxadent في مرحلة تجريبية. على فريق المنتج تأكيد كل صف قبل نشر هذه الصفحة، ومنها خيار التثبيت على جهاز داخل العيادة. وتفاصيل الشركة بانتظار التأكيد.
مقارنة: dentiflow / devign-dentistry · مقارنة: dentiflow / praxadent
حدود هذا الدليل
- كل المعلومات من مصادر الجهات نفسها (المستوى ١). لم نجرّب أي منتج.
- لم نتواصل مع أي جهة منتجة ولم نطلب منها تأكيداً، ولم تُعرض عليها هذه الصفحة بعد.
- لم يقرأها بعدُ قارئ مستقل، ولا محرّر ناطق أصلي بالعربية.
- منتجات أخرى (مثل Movo-X وبرامج غربية) غير مشمولة: صفحات Movo-X الخاصة بلبنان لا تُفتح (خطأ HTTP 410) وما هو منشور منها يصف أجهزة لإدارة الطوابير لا إدارة العيادة.
- تكرر صفوف كتلة «مملوك لنا» ما تقوله صفحة المنتج العامة التجريبية، ولم يؤكدها بعدُ فريق المنتج.
كيف نقيّم · الملكية والاستقلالية
النص العربي بانتظار قراءة محرّر ناطق أصلي بالعربية.